开封市卫生系统“优质护理服务示范工程”巡礼

开封市卫生系统“优质护理服务示范工程”巡礼

市妇产医院以点带面推进护理工作

为贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”工作精神，“夯实基础护理，提供满意服务”，市妇产医院采用先试点后推广的形式，开展优质护理服务。目前，该院优质护理服务工作开展率已达到100%, 改变了工作模式和排班方式，优化了工作流程，率先在产科病区开展优质护理服务。护理部带领2个产科病区进行积极的探索，护理部主任亲自蹲点指导，了解护士的思想动态，积极引导，使该项工作尽快走上正轨。护理人员已逐渐转变服务观念，变被动为主动，不仅使该院临床护理质量得到有效提升，也使护患关系进一步融洽，受到患者和家属的广泛好评。据“护理工作满意度调查表”患者问卷调查表明，开展该项活动以来,护理工作满意度明显提升。

市儿童医院举行基本护理技能操作考核

为提高护理队伍整体素质，加强基础护理操作技能，调动护理人员的积极性，市儿童医院于3月10日举行了“护理技术基本操作培训考核”。
据悉，此次护理技术考核内容为心肺复苏术，由该院护士长和科室带教老师30余人参加。在技能训练和考核中，该院护理部更多地融入“以病人为中心，构建和谐的护患关系的”理念，不仅要求选手的技术娴熟，动作迅速、稳当，而且还要体现与病人沟通的技巧。另外，还特别强调时间观念，对每项操作进行计时，即要操作准确、到位，又要熟练、迅速，确保在临床抢救中争分夺秒，达到“快、准、效”的目的。
据护理部主任介绍，本次培训考核的人员，合格后将到病区进行全员培训，并组织考试。通过基本技能操作培训与考试提高医院护理人员应急反应的意识、练就急救操作技术，真正做到招之即来、来之能战，战之能胜，为今后更好地为广大人民群众提供安全、高效、优质的医疗护理服务打下了坚实的基础。