市妇产医院全面铺开“优质护理服务示范工程”工作

市妇产医院全面铺开“优质护理服务示范工程”工作

 按照河南省卫生厅关于对全省二级以上医院实施“十大指标”宏观监管和考核评价工作中“二级医院”开展优质护理服务示范病房数量应达到70%以上的通知要求，经医院领导班子研究决定，市妇产医院在原有试点病区的基础上，在全院范围内全面铺开“优质护理服务示范工程”工作，开展优质护理服务示范工程的病区已达到100%。
为更好地开展优质护理服务示范工程，该院护理部重新修订了2011年《妇产医院优质护理服务示范工程活动方案》，建立健全有关规章制度，明确岗位职责；及时向各病区主任汇报工作，适时与医生谈心，交换意见，征得她们的同意与支持；切实落实基础护理，改善护理服务。医院为6个病区配备了9台晨护车，现已投入使用，有效地降低了护士的劳动强度，为“优质护理服务示范工程”的顺利开展给予了物质保证。
通过开展“优质护理服务示范工程”，住院患者对护士的满意度明显提高。病房秩序进一步好转，护士为患者提供全程的护理服务，有更多时间在病房参与病房管理，患者陪护少了，呼叫器呼叫的次数减少了，病房环境安静、整洁了，氛围温馨了，营造了和谐的护患关系。